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坚果Pro扛不住高温热炸了?老罗:纯属意外

在众多国产手机品牌中,锤子是一个不折不扣的另类。5月9日,锤子科技新款产品坚果Pro正式登场,成为锤子旗下“漂亮的不像实力派”的新任代言。没想到,鱼与熊掌不可兼得的道理再度在锤子身上应验,这款颜值出众的新机在刚刚发布就遭到了不少网友吐槽。

自坚果Pro开卖以来,先是有大量网友反映机身边角割手;随后有用户称该机Home键有些松动;如今新的问题又来了。

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据网友反映,刚刚购入的坚果Pro出现了后盖玻璃开裂的情况。尴尬的是,这并非个例,目前已有数位用户吐槽,称自己的新买的坚果Pro出现了不同程度的后盖玻璃开裂现象,而这些开裂的后盖都有一个共同点:裂纹基本都是围绕锤子金属logo出现,并向周边炸裂的。

随后,有网友就此事在知乎上发起了提问,目前已经收到不少回答,而其中得到最多支持的答复是:锤子的工业设计存在问题。

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该回复者认为,坚果Pro的金属logo在装配时余量没有留足,当手机运行时,机身温度可能会超过40°,此时金属logo就会膨胀,而玻璃后盖支撑不住热膨胀挤压,自然就会裂开。再加上坚果Pro的代工厂经验不足,把握不好公差,最终才导致了后盖炸裂问题的出现。另外,该回复者还表示,随着气温日渐升高,坚果Pro后盖玻璃开裂的情况会越来越多。

看到这样的言论,罗永浩很难沉得住气。昨日,罗永浩为微博发文,称T1/T1的装配工艺和公差控制跟坚果Pro是一模一样的,并直言任何一家做的都会有个别不良品或意外。

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用一条微博来反驳似乎还不够,罗永浩在后续微博中指出,坚果Pro的不良退货率会和返修率(发布后和历代产品同期比较,每日监控)是史上最低的,目前的生产和品控都是来自国内一线手机公司的资深主管。

有网友在评论区发言,劝老罗不必跟蠢货解释。而罗永浩则表示,只是有一批不幸买到不良品的消费者,遇上了借机使坏的xx,和看得一头雾水的吃瓜群众。做大众消费品的企业,每天都要解释几百遍,日常工作。

需要注意的是,这段时间正好是坚果Pro的销售“旺季”,若此时曝出品控问题,对于锤子而言无疑是十分不利的,也难怪老罗会如此暴躁。不过,为了提升备货量,就能不顾品质吗?

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