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半年内打造多家京车会五星好评店 8点汽车携手京东618持续升级汽车后服务体验

随着6月中旬的来临,今年京东618全球年中购物节即将步入高潮阶段。

作为由京东开创的年中消费盛宴,京东618已走过了16个年头。十多年来,京东与众多品牌商、合作伙伴携手创造了一系列佳绩。在今年京东618全球品牌峰会上,京东为100多位合作伙伴颁发了十三项年度大奖。作为京东京车会的优秀门店代表,8点汽车荣获“最佳生活服务奖”。

线上下单线下服务 京东京车会刷新汽车后消费体验

移动互联网的高速发展使得广大用户对养车、用车,以及各种零配件的认识逐步增加,同时对汽修服务也提出了更高的要求。传统汽修门店缺乏统一品牌、价格不透明、服务能力相对较弱等问题被日益放大,越来越难以满足消费者的需求。

为此,京东正式推出“京东京车会”合作模式,承接京东优势资源赋能汽车后市场,通过品牌背书、门店引流、技术支撑和供应链升级等推动汽修门店的智慧化转型。

据了解,所有京车会门店在资质、门店规模、服务能力等方面都会通过京东的严格考核,并按照京东的标准提供高品质线下服务。消费者在京东购买轮胎、汽车保养、洗车等产品后,可选择任意一个京东的线下合作门店进行相应的汽车服务,而商品则会借助京东物流直接配送至门店。

京东京车会的“商品+服务”线上线下一体化服务模式也赢得了消费者的高度认可,自2018年5月上线以来,京车会已累计为京东车主提供超过40万次到店服务,获得了96%的用户好评。

秉承客户至上原则 8点汽车打造京东京车会5星好店

成都八点汽车服务有限公司(简称8点汽车)是一家覆盖汽车保养、汽车维修、事故修复等多场景的汽车技术服务公司。自入驻京东京车会以来,在半年时间内8点汽车开设了6家京东京车会门店,并全部实现单月盈利,其中4家更是保持了用户评分5星满分的好成绩。

8点汽车仅仅是京东京车会众多的合作伙伴之一。数据显示,截至2019年4月底,京东京车会门店已上线240家,覆盖北京、上海等49个重要城市,共同秉承“透明服务,快速养护”的服务理念为消费者打造线上线下一体化服务网络。

京东618期间有超过3万家的线下合作门店为消费者提供服务,消费者在京东购买的轮胎、汽车保养、洗车等产品,都可选择任意一个京东的线下合作门店进行相应的汽车服务。京车会线下门店也提供了爆款产品及服务满199减100等优惠。

今年的京东618更是京东史上规模最大618,千万人筹备,全程放券数百亿,有90%以上的核心品牌会在京东618上发布数百万新品,还联合了百万线下门店共同参加京东618的狂欢,由京东主导的618市场营销活动将覆盖7.5亿消费者!

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