新闻

618之后电商该怎么玩?京东开出全渠道“药方”

炎热的七月已经过去一个星期,似乎618的热潮仍未能散去。各品牌厂商、各大电商平台依然沉浸在那些辉煌的天文数字中。以618全球年中购物节的创造者京东为例,从6月1日0点到18日24点,京东累计下单金额达2015亿元,首次突破2000亿大关。再一次用实际成绩证明,电商平台的高质量增长将引领未来新趋势,成为消费行业的主要驱动力和增长引擎。

然而,当热情逐渐散去,归于冷静思考的时候,我们不禁要问:再618又一次达到前所未有的高峰之后,接下来,电商平台该怎么玩才能继续保持健康的发展,才能持续不断的刷新纪录,为整个零售行业创造新的价值?

图片1

徐雷表示,京东将实施全面的开放战略,在不同场景中进行全渠道业务共创,构建共赢的零售生态

这或许能从京东零售集团轮值CEO徐雷在618当天全员公开信中找到答案。他在信中写道,京东将顺应行业发展趋势、消费需求和自身定位的变化,实施全面的开放战略,与各方合作伙伴携手,在社交、线下和社区、企业应用等不同场景中进行全渠道业务共创,以构建共赢的零售生态。

是的,不拘泥于电商平台,依靠强大的供应链能力积累,联动超过百万家线下实体门店,打通商品、价格、交易、履约和会员体系,打破渠道壁垒,京东为上游品牌和下游门店提供商品、金融、物流、门店科技等全方位赋能,实现真正的购物无界。这是京东在未来赢得消费者与合作伙伴信赖的制胜之道,也是电商平台实现可持续健康发展的“济世良方”。

事实上,从年初京东商城升级为京东零售集团以来,京东始终致力于进一步升级全渠道战略,从自身业务的特点出发,积极携手线上流量平台和线下门店,以京东主站APP、小程序、社群、LBS等线上零售业态为主体,与腾讯、百度、抖音、快手、新浪微博等400多家流量平台广泛合作,打通社交、娱乐、资讯、搜索等场景,作为流量入口。这些伙伴为京东618带来了不少流量:知乎用户购买了大量游戏本,腾讯用户中36-45岁家庭消费群体占了近一半,今日头条用户中26-35岁中青年群体占四成……此外,京东还宣布了与腾讯的新一轮合作,将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台,业务将于今年第三季度上线。

图片2_副本

京东618十六周年庆累计下单金额达2015亿元

在线下,京东通过自建、投资和联盟的方式围绕涵盖商超、百货、专卖店、便利店等线下业态,构建多业态零售场景,实现在恰当的时间和恰当的场合,把最适合的商品交给最适合的消费者。目前,京东已经与超过一百万家线下实体门店展开多种全渠道模式合作,业态包括:商超、便利店、品牌专卖店、品类专营店、大型体验店等。品类涉及快消品、3C电子、家电、母婴、宠物、汽车、药店等京东主营的全品类业务。区域覆盖国内大部分县域及以上区域。所有这百万线下门店共同参与了今年的京东618。其中既有京东家电专卖店、7FRESH等线下门店,也有京东京车会、京东联盟药房、京东便利店以及战略投资的五星电器等众多商业形态,还有与沃尔玛等商超巨头、京东到家等连接线上线下的平台的合作,提升客户体验与平台履约效率。

图片3

遍布全中国2.5万个乡镇的上万家京东家电专卖店,为超过60万个行政村的乡村消费者提供着与城市消费者相同的价格与服务

徐雷在618公开信的最后提到,希望每个京东零售的兄弟姐妹们都能齐心协力,共同把握当下社会和行业发展趋势、共同以变化的眼光来适应新常态、共同保持强烈的拼搏精神,共赢未来!而如果站在618展望未来,可以看到全渠道业务已经成为京东乃至全电商行业新的增长拉力。而作为行业翘楚,京东在全渠道业务布局积累的资源、经验与战略布局,已经成为支撑消费者在不同场景、不同前端业务下消费体验的重要基石。未来,随着全渠道能力中台面向外部合作伙伴全面开放,京东还将联手合作伙伴共同构建面向消费者购物无界消费场景的全渠道基础能力。

添加评论

评论

立即评论
--- {{total}} 人参与评论---
查看更多评论
{{money}}

{{question.question}}

A {{question.A}}
B {{question.B}}
C {{question.C}}
D {{question.D}}
提交

驱动中国

辣评答题领取现金红包