Yelp还是Groupon 应该给大众点评贴什么标签

2003年张涛从美国回到上海，出于个人对美食的热爱，但又无法迅速找到好吃的餐馆，他创建了大众点评网站，希望通过其他用户的独立点评信息给消费者提供决策依据。

      作为一个餐饮点评网站，与美国的Yelp非常相似，但是大众点评并不是互联网行业的舶来品元老，恰恰相反，成立于2004年的Yelp，在晚了一年的情况，倒有效法大众点评的嫌疑。

      大众点评从上海开始一路深耕，到杭州、南京、深圳、广州等，依次复制。从搜罗当地餐馆信息到找人写点评开始，再到形成社区氛围逐渐让用户产生内容。

      Yelp跟大众点评的模式非常类似，后期其点评内容从餐饮扩大到休闲娱乐、汽车、日用百货等各个品类，重点收入来源是广告。Yelp于2011年在美国上市，迄今市值约14亿美金。上市之后Yelp在团购业务布局的失利，以及其广告模式受到来自各方的压力和排挤，资本市场对其一直不太看好。

      2009年之后，大众点评也实现了盈利，但张涛不想止步于Yelp，他希望带领着大众点评走向更远的地方。

      2008年，团购鼻祖“Groupon”在大西洋彼岸成立并迅速发展起来，该网站以销售超低折扣的产品迅速火爆起来。而一直对互联网行业保持密切关注的张涛也看上了团购模式，决定玩一把。

      Groupon仅用了3年就在纳斯达克上市，其市值在53亿美金左右，是Yelp的三倍多。2010年、2011年期间团购的战火在中国烧起。从百团大战到“千团大战”，大众点评很聪明地晚加入“半步”，“后来者居上”迅速坐稳了团购行业“老二”的位置。

      但是本着连接人与服务的战略要旨，在服务端的扩充上，团购仅仅是一种有力的促销手段。成立于1998年的订餐公司Opentable或许能给大众点评一些启示。

      虽然这家公司已经于2009年上市，Opentable的应用场景在中国并不适用，其复杂的流程会把大部分商户拒之门外。

      能借鉴的是“预订”，因为预订本身有非常强烈的需求。大众点评的订餐功能则采用了非常先进的语音转化功能，把用户信息直接以拨打电话的形式给到商户那边。

      再为大众点评带来启示的是纳斯达克上市的旅游社区公司Tripadvisor，是全世界最大的旅游点评分享类社区。该公司月访问量达3500万人，同时拥有超过1000万的注册会员以及2500多万评论，并且数量还在不断增加中。

      大众点评想做Tripadvisor并不是空穴来风，而是发现目前大众点评已覆盖全国2300多个城市及美国、日本、法国、澳大利亚、韩国、新加坡、泰国、越南、马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、毛里求斯等近百个热门旅游国家和地区。

      这就是大众点评酒店旅游事业部成立的初衷。该事业部目前主要的任务是提高大众点评中酒店、旅游类产品的点评数和用户活跃度。

      大众点评的大梦想是通过围绕“人和服务”来实现“第四平台”的大梦想。围绕“服务”，大众点评的“纵横布局”如下，横向是推广、点评、团购、预订、优惠券、会员卡等业务。纵向是从餐饮、休闲娱乐、结婚、酒店旅游等各方面切入。

      因此，从大众点评讲述的一系列故事来看，该为这个O2O巨头贴上什么标签呢，恐怕随着其步伐大幅迈进，暂时还难有答案。