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又一次被区别对待!苹果同意拿出7.4亿元和解iPhone 降速门 但不包含国内用户

驱动中国2020年11月19日消息 此前,苹果被指控降低iPhone速度以掩盖电池问题,从而迫使老用户换新,引发了外界的极度不满。而现在,为了平息该事件对苹果造成的负面影响,苹果宣布支付1.13亿美元(约合人民币7.4亿元)来和解此事。

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据国外媒体报道,苹果公司同意支付1.13亿美元来化解与美国30多个州关于苹果“降速门”的诉讼。此外,苹果还同意今后对iOS设备的类似改动更加透明,并提供更多关于电池健康和电源管理的细节。

“降速门”事件始于2017年的iPhone 6。由于电池老化等问题导致iPhone6等设备出现间歇性关闭,于是苹果便悄然发布了一个更新,该更新会在某些情况下限制处理能力(降速),从而防止设备随机出现的关机问题。不过,苹果的“良苦用心”并没能得到用户的理解。事件发生后,有不少用户对苹果公司发起诉讼,指控其通过限制iPhone手机的速度来掩盖电池问题,从而迫使用户购买新手机。

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面对在全世界范围发酵的“降速门”产品丑闻,苹果被迫公开道歉,并通过其官网发布声明,表示不会故意缩短任何产品的寿命,同时提出了解决方案,将降价为保修期外的iPhone6以上机型更换电池。不过,这并没能阻挡住“降速门”事件的进一步发酵。此后,iPhone用户在全世界范围内对苹果公司发起诉讼。同时,许多政府部门也对苹果的行为展开调查,旨在确定苹果通过电源管理使老款iPhone变慢的行为是否“违反了欺骗性贸易惯例法”。

为了平息“降速门”事件带来的负面影响,在此之前,苹果还同意向美国用户们支付iPhone“降速门”的诉讼赔偿,最高赔偿是5亿美元。符合条件的集体成员可以在苹果新建的网站上提交索赔或查看他们的其他选择,而所有索赔必须在2020年10月6日前在线提交或通过信件邮寄。

遗憾的是,在此次和解中,苹果虽然同意支付1.13亿美元(约合人民币7.4亿元)来和解此事,但仅限于美国本土用户。至于美国本土以外的欧洲、中国等市场的用户,并未包含在其中。不得不说,国内用户又一次被区别对待了。

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