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铁路部门推出免费退票措施:从今天开始、车站/12306等都可进行

由于疫情再次复发,针对当前的情况,铁路部门从今天开始也是正式推出免费退票措施。

国铁集团客运部负责人介绍,针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实。

2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买的铁路乘意险一同办理,及近期办理退票的网友还请注意这个关键时间点。

铁路部门推出免费退票措施:今天开始、车站/12306等都可进行

另外,多家航空公司已发布涉及石家庄进出港航班客票特殊处置方案,包含免费退票、免费改签等,具体可咨询各航司。

官宣:1月7日起 火车票一律免费退票

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