灵活创新需求推动云原生应用发展：到2020年采纳率预计增一倍

全球领先的管理咨询、信息技术与外包服务提供商凯捷在一项新研究中发现，随着越来越多的企业开始使用云原生应用，云技术在普及之路上迈出了重要一步。云原生应用是指可借助“平台即服务”(PaaS)在云端发挥最佳性能的应用与服务。随着企业认识到云原生应用能够令 IT 更好地帮助公司提升灵活性与创新性，如今，15%的新增企业应用为云原生应用，而且未来三年内的采纳率会迅速增长，预计到2020年将跃升至32%。

“这是我们行业一次令人兴奋的转变。鉴于企业需要持续加快创新并增强客户体验，我们预计到2020年，云原生架构将成为面向客户应用的默认选择。在采纳云技术上落后的企业将难以弥补与云原生竞争对手的差距。”凯捷云与网络安全团队主管Franck Greverie说道，“企业需要听取CIO的想法与意见，了解云原生技术在促进业务效益与创新上的巨大潜力。在迈向云原生领军企业的过程中，CIO也应解决企业内部的文化与技术差距。”

这项研究调查了欧洲、美洲及澳洲11个国家900多名来自IT行业及其他领域的资深专家，最终把云技术采纳率的转变归结于以下三种需求：提高企业灵活性（74%）、增强与外部合作伙伴的协作（70%）及提供更好的客户体验（67%）。

研究发现，少数“领军”企业已大力投入云原生应用，新增应用中有超过20%为云原生应用。相比于采纳云技术较为缓慢的企业，这些“领军”企业中，将企业收入增长归功于云原生应用的企业数量是前者的两倍（84%比44%）。与落后企业相比（此处的落后企业是指新增应用中云原生应用占比不到10%的企业。），云原生领军企业还在以下方面具有优势：1.采用敏捷开发方法（69%比37%）和自动化部署（78%比46%）、具有综合型DevOps团队（69%比38%）；2.更加关注IT部门的发展，更重视改善客户体验（90%）、企业灵活性（87%）和可扩展性（85%），高于对降低成本（79%）的关注。

随着采纳率提升，广大企业的CIO，不管是已经使用还是计划使用云原生应用，都期待IT部门能成为企业达成以下宏伟目标的核心力量：开发新的业务模式（67%）、实现企业快速扩张（72%）、加快产品与服务的升级（71%）、采用新的市场推广路线（68%）。

但是，有不少企业领导者将降低成本视作IT部门的首要任务，这令许多想要推广实际用例从而加大云原生应用投入的CIO面临重重挑战。这些挑战主要分为两大类，一是组织结构层面的，比如企业内存在着有违云原生运作本质的根深蒂固的文化（65%），开发云原生应用时面临技术短缺问题（70%）；二是技术层面的，比如难以整合旧有基础设施（62%），受到供应商合同的束缚（58%）。

数字技术正在推动行业变革

各行各业中，云原生技术领军企业数量各异，高科技行业为26%，制造业为29%，相比之下，银行业仅有11%，保险业为18%，CPRD行业为22%。受到数字技术带来的冲击，企业的首要任务正在发生转变：现在，银行有10%（10%为所有受调查银行的平均值，包括领军企业、迟缓企业与落后企业。）的新增应用以云原生技术为架构，近半数（47%）保险公司与近三分之一（27%）的消费品、零售与分销（CPRD）企业表示云原生架构是他们技术战略的核心组成部分。以上三类企业，即银行、保险公司与CPRD公司，计划于未来三年内在PaaS上投入比现在更多的资金（分别为41%、44%、41%）。

建立云原生业务

一副清晰的云技术采纳路线图（包括迁移到云原生应用开发）能够显著提升IT乃至CIO在企业内的声誉。新报告提出六项建议，旨在帮助CIO带领他们的企业转型成为云原生领军企业：

1.对应用组合进行评估，确认云原生开发首要任务

2.展示云采纳路线图及云技术推动发展的能力，树立可信度

3.从小范围起步，逐步扩展，形成一支专业团队

4.改进IT运营模式，为业务灵活性与稳定性提供支持

5.从务实角度出发选择合适技术

6.培养创新、合作、尝试与学习的文化

云原生应用报告研究方法

Longitude Research代表凯捷对902名专家进行调查，收集他们对云原生软件开发的观点及其所在企业对云技术的采纳情况。IT领域与非IT领域的受访者数量均衡，来自欧洲、美洲和澳洲的11个国家。受访者来自多个行业，绝大多数在银行业、保险业及消费品、零售与分销行业工作。

关于凯捷

在全世界40多个国家拥有超过190,000名员工的凯捷（Capgemini），是全球最著名的管理咨询、信息技术和外包服务提供商之一。2016年，凯捷全球上市部分营业额达到125亿欧元。凯捷通过其独有的“协同业务体验”工作方式，利用其全球交付模式“Rightshore®”，有效平衡世界各地的最佳资源，帮助客户创建并提供适应其业务需求的最优化解决方案。

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