苹果回应AT&T版iPhone 18 Pro Max通信故障

驱动中国10月3日消息，苹果与AT&T针对少数使用AT&T网络的美版iPhone 18 Pro Max出现蜂窝网络问题作出回应。该问题可能导致设备失去服务并无法拨打电话，受影响用户手机状态栏显示“SOS”，通话、短信和数据连接均无法使用。

据科技媒体9to5Mac消息，AT&T于10月2日发布公告提示，部分iPhone 18 Pro Max可能无法完成通话、短信或数据连接，建议用户通过设置中的通用软件更新路径升级至iOS 27.0.1。苹果也在同日发布公告表示，已发现少数使用AT&T网络的iPhone 18 Pro Max用户存在上述问题。

苹果称，iOS 27.0.1已于本周早些时候发布，并将发布运营商设置更新，以共同防止该问题发生。苹果建议所有iPhone 18 Pro Max用户立即更新。为遏制问题扩散，苹果已推送iOS 27.0.1，AT&T也发布了设置更新。

相关拆解信息此前显示，美国版iPhone 18 Pro Max采用高通骁龙X80调制解调器，是iPhone 18产品线中唯一采用该通信方案的机型。该背景由市场调查机构TechInsights在9月公布的拆解报告披露。

对于已失去服务的设备，软件修复无法解决，需要更换硬件。相关用户可联系Apple Support或AT&T，也可前往Apple Store或AT&T营业厅处理。