日本百度董事长：打造“与中国百度不同的日本百度”
即使是在全球搜索服务市场有着绝对竞争力的谷歌，在亚洲市场实际上却陷入苦战。因为谷歌在日本、中国、韩国等巨大市场上都未能获得过半的市场份额。在中国拥有绝对市场份额的是“百度（Baidu）”。
百度（Baidu.com）为现任CEO李彦宏于2001年1月创建的搜索服务网站，目前在中国市场占有超过70％的市场份额（中国艾瑞的调查结果）。在全球市场上，百度也紧随谷歌、雅虎之后排名第三（美国ComScore的调查结果）。
百度1月23日正式在日本开始提供服务。记者就日本百度与中国百度的服务的区别、选择进入日本市场的原因、今后的业务开展等，采访了中国百度的日本法人“百度株式会社”代表董事陈海腾和董事兼副总裁舛田淳(Masuda Jun)。（采访者：NIKKEI NET 竹内亮介）
记者：如何分析百度在中国拥有绝大部分市场份额的原因？
——众所周知，谷歌在多个地区提供同样的服务。从作为开展全球业务的一种形式来看，我认为是正确的。但谷歌给我的印象是其服务内容重视欧美等英语国家的用户，目前在亚洲似乎还很难得到支持。
百度在中国、NAVER在韩国和雅虎在日本分别占据了当地搜索服务市场的较大份额。尽管这三个国家都是堪称“网络大国”的拥有巨大用户群的市场，但谷歌却未能取得与在欧美同样的市场份额。
究其原因，就日本来说，我认为是因为日本雅虎没有照搬美国雅虎的服务，而是面向日本把雅虎完全本土化，成立了提高操作性、更富亲和力的门户网站和搜索服务。“拍卖服务”、“雅虎新闻”等颇具人气的服务也与美国不同。
百度也是从彻底满足“中国用户的需求”的理念出发，建立了“中国式搜索服务”的。我认为这就是成功的要害。因此，我们计划在日本也开展同样重视“地域性”的服务。
记者：也就是说在中国和在日本展开的服务内容会不同？
——李彦宏曾说过，“我虽然对中国市场十分了解，但对日本市场还有好多地方不清楚。因此，应该让日本员工去思考、去决定”。
我们不是从“把中国百度的某项服务日本化”的角度来考虑的，而是从“什么样的服务适合日本用户”的角度来考虑。最终“中国百度”与“日本百度”成为两种完全不同的网站的可能性很高。
此外，我不认为一味强调提供新型服务是正确的。搜索引擎服务最重要的是“能够尽快搜索出想要了解的信息”。我认为，搜索引擎服务的基本功能被完全认可，是百度被日本市场接受的首要条件。
首先，要让用户认可百度优越的搜索技术和服务内容。然后在满足用户基本需求的基础上，再考虑哪种附加服务适合日本市场。
记者：选择日本作为首个海外运作市场的原因是什么呢？
——既有两国同属汉字文化圈的因素，也考虑到了日本巨大的市场和亚洲总体市场的未来。
日本的IT基础设施完善，用户的知识水平较高。中国有约2亿的网络用户，他们基本上都属于相对富裕阶层，IT知识水平较高，市场份额也较大。所以我们考虑，以中国富裕层为对象开展的业务经验在日本也能发挥作用。
此外，假如能够把日本和中国的两大市场有机地结合起来，有望大幅改变以欧美为主体开展的网络技术和商业流通。
当然，“距日本近，来往方便”也是其中一个原因（笑）。
记者：正式开始提供服务后，日本用户的反应如何？ ——有褒有贬，获得了出乎意料的巨大反响。
“褒”的方面，很多用户能够善意地理解又增加了一个搜索引擎选择。被媒体多次报道，因此受关注度提高，开始提供服务时的用户使用量大大超过了预想。
“贬”的方面，也有若干用户反馈：“从日本的法律意识和习惯来看，有难以接受的感觉。”
比如，百度日本首页上的“人气视频”及视频搜索功能，部分存在著作权问题的内容也被搜索并表示出来。不过百度只是“入口”和“导航员”，并不上传实际的文件。因此不能认为百度存在违法行为。当然，我们会按照“重视地域性”原则，按照日本的法律共识来进行处理。
遗憾的是，还有几例因为百度是“中国企业”而反感的用户反馈。实际上，百度既没有接受中国政府的资金支援，也没有宣传中国的国策的做法。
记者：有无计划开展搜索服务以外的业务？
——在新闻发布会场以及与广告代理商谈判时，对方曾问到“不能向中国百度打广告吗？”因此，在Baidu.jp业务之外，我们在日本法人设立了作为向中国百度发放广告的窗口——“国际业务部”，目前已经在开展业务。
在中国富裕阶层中，旅游及伴随旅游的购物之风盛行。很多人也开始在百度上输入“温泉”或日本地名进行搜索，去邻国日本旅游的人增多。中国的网络用户正好就属于这种“热衷于旅游和购物的富裕阶层”，因此，在中国市场持有巨大份额的百度自然就引起了日本企业的注重。
此外，一些打算进入中国市场的日本企业，通过利用我们积累的数据，能够把握中国市场的需求。他们以搜索数据为基础制成各种业界报告，开始进军中国市场的谈判。
关于在日本的主力业务的商业模式，我们考虑与中国一样，以广告业务为基础。不过，在2010年之前不会积极开展这种业务。这是因为，在搜索服务中以广告为基础的商业模式，需要巨大的流量以及能够有效处理这些流量的体制才能实现。日本百度目前还没有达到这个阶段。
记者：在“毒饺子”事件后，日本对中国的不安感在不断增强。
——这件事很遗憾。对我们也不能说没有影响。不过，日本究竟该把中国这个市场视为威胁呢，还是视为伙伴呢？答案当然是后者。
今后，中国将成为世界的经济中心，或者在不断接近世界的经济中心，至少不会远离世界的经济中心。中国富裕阶层的购买力很大，作为世界工厂也发挥着巨大的作用。
过分强调中国风险而远离中国，只会导致错失商机。这不仅限于与百度有关的日本企业。中日双方只要相互协作，在共同的商业准则下开展业务，两国的企业就应该能够平等受益。
百度株式会社代表董事 陈海腾：曾留学日本神户大学，并取得经济学硕士学位。历任NTT西日本法人营业本部、Index株式会社厦门分公司COO，迪爱慈（DAC）株式会社北京法人COO，2006年12月就任百度株式会社董事长。
百度株式会社董事兼副总裁 舛田 淳：曾做过多媒体内容策划的自由职业者。之后，作为IT专业智囊团的研究员参与策划，同时还从事业务战略咨询等工作。2007年百度日本法人成立后，就任该公司董事，同年11月就任业务部负责人和副总裁。
