繁花剧场App被指针对老年人静默扣费
AI摘要
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繁花剧场App被曝出针对老年用户的自动续费套路。消费者反映,该应用在用户未主动确认协议的情况下,以“首期5天6元”诱导付费后每周静默扣费29元,部分用户累计损失数千元。数据显示该App月活超300万,其开发方点众科技曾因重复充值问题受关注。
驱动中国9月28日消息,繁花剧场App近期被曝存在针对老年用户的自动续费争议。多位消费者反馈,在使用该应用观看短剧时,虽仅支付“首期5天6元”的套餐费用,但在未主动勾选同意《VIP会员服务协议》及《自动续费协议》的情况下,账户被每周扣除29元,部分老年用户因不知情累计损失达五六千元。
据北京商报报道,繁花剧场的会员界面存在基于用户年龄的差异化展示机制。实名注册年龄在20多岁的账号难以在VIP界面刷出“首期5天6元”的套餐选项,而实名注册年龄在60多岁的账号则在短时间内即可看到该服务。此外,相关服务界面会将“我已阅读并同意《VIP会员服务协议》和《自动续费协议》”的选项设置为自动勾选状态。
QuestMobile数据显示,繁花剧场以326万的月活跃用户规模,位列2026年6月短剧视频App行业月活跃用户规模前十名。公开资料显示,繁花剧场由北京点众科技股份有限公司旗下全资子公司北京快阅读科技有限公司开发。此前,点众科技在冲刺创业板IPO期间,曾因重复充值问题收到深圳证券交易所的三轮问询。
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