AI玩具市场增长与投资降温并存 同质化退货凸显

驱动中国10月18日消息，AI玩具赛道呈现市场高速增长与投资降温并存的局面，产品高度同质化、退货率居高不下，成为当前行业突出问题。

Tech 星球消息显示，参考工信部数据，2025年中国AI玩具市场规模达到290亿元，2026年市场规模预计达到342亿元。淘宝2025年度数据显示，AI玩具类商品成交额同比增长超过1600%。与此同时，整个AI玩具赛道的投资出现大幅降温。

一位AI玩具从业者表示，一线城市消费者购买AI玩具的决策逻辑偏向教育投资或科技尝鲜，客单价可达到千元甚至万元，家长会研究大模型能力、对话质量和教育内容。下沉市场购买决策更简单，主要看重价格较低、能够陪伴孩子说话，并认为其优于普通玩具。

当前，送礼已成为AI玩具的主要购买场景。今年国庆小长假过后，部分厂商披露的数据显示，今年上半年销量已超过去年全年。在玩具供应链发达的东莞、义乌等地，一些商家获得较高收益。

大量追逐短期收益的品牌进入该赛道，短期爆发式增长背后，复购与用户体验并未同步提升。除同质化外，高退货率也持续存在。尝鲜需求消退后，AI玩具很快被闲置在桌面。

行业报告显示，AI玩具退货率常年保持在50%以上。在淘宝、京东、拼多多等电商平台，部分潮玩企业为降低退货率，实行有条件退换，即产品联网激活后不再接受退货。该做法也会造成销量下滑。

Tech 星球认为，从商业模式看，AI玩具的壁垒在于大模型交互能力、联网与算力成本控制、订阅服务生态。当前低价战已成为直接信号，AI玩具的最终形态仍在探索之中，行业需要等待一个临界点到来。